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Un référent ou une référente outils métiers

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pour sa Direction de de la solidarité - Cellule accompagnement, évaluation et prospectives

La Direction de la solidarité compte 435 agents (assistants du service social, puéricultrices, éducateurs, administratifs et comptables…). et 263 assistants familiaux qui exercent leurs missions dans les domaines de la protection maternelle et infantile, de l’aide sociale à l’enfance, de l’action sociale de proximité, de l’insertion (notamment l’accompagnement des bénéficiaires du RSA) et du logement.

Le pôle « Accompagnement, évaluation et prospectives » assure des missions transversales en lien avec le fonctionnement de la DS, en mutualisant des expertises dans les 3 domaines suivants :

  • les finances, avec la préparation, l’exécution et le suivi des activités budgétaires de la mission solidarité

  • les RH, avec la participation à la définition de stratégies organisationnelles

  • les « outils » numériques, avec une équipe « transformation numérique ». Composée de deux référentes outils métiers et d’un chargé de transformation numérique, cette équipe assure l’ensemble du pilotage des projets menés en matière de transformation numérique et l’accompagnement des professionnels sur les usages numériques autour des outils existants, principalement l’outil métier Solis.

Missions :

Sous l’autorité de la responsable de la cellule évaluation et prospectives, au sein de l’équipe « transformation numérique » vous serez chargé :

  • De participer aux projets, à la définition des besoins et à la recherche de solutions :
    • Participer aux réunions de travail et des équipes projets
    • Participer à l’analyse des besoins
    • Proposer et mettre en œuvre des solutions (paramétrage, nouveaux composants, …)
    • Valider la bonne intégration de la solution dans une logique de cohérence globale
    • Etablir et rédiger des procédures
    • Animer des séances de formation
  • D’aider et d’accompagner les utilisateurs
    • Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils
    • Rédiger des supports utilisateurs et valider les guides de procédure
    • Contrôler les traitements outils métiers et les saisies utilisateurs
  • De gérer l’exploitation et la maintenance
    • Tester la bonne intégration transversale des évolutions liées à la maintenance corrective et évolutive
    • Paramétrer et gérer les données transversales et spécifiques liées aux outils
    • Réaliser les interventions nécessaires à la conservation de la cohérence des outils
    • Gérer les habilitations des outils métiers de l’action sociale et maitriser le fonctionnement des droits sur les espaces collaboratifs
  • De gérer les incidents d’exploitation
    • Identifier les causes des dysfonctionnements
    • Effectuer un diagnostic
    • Réaliser une intervention de 1er niveau

Profil

  • Cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux;
  • Très bonne connaissance des dispositifs et des procédures liés à l’activité de l’action sociale,
  • Très bonne connaissance des outils métiers de l’action sociale (SOLIS, …),
  • Très bonne connaissance du fonctionnement des espaces collaboratifs,
  • Bonne connaissance des outils SQL Développer et BO.
  • Capacité à transmettre le savoir et le savoir-faire avec la pédagogie adaptée,
  • Qualités d’expression écrite et orale,
  • Capacité d’analyse, de synthèse et force de proposition,
  • Autonomie, initiative et sens de l’organisation individuelle.
  • Respect des procédures et de l’organisation du service et de la collectivité,
  • Sens du service public et conscience professionnelle,
  • Aptitudes relationnelles (qualité des échanges, cohésion),
  • Capacité à travailler en équipe,
  • Capacité à rendre compte et alerter.

Poste à pourvoir dès que possible

Merci d'adresser votre candidature comprenant une lettre de motivation, un CV par voie dématérialisée à l’adresse mail : recrutement@lamayenne.fr avant le 30 juin 2020 à l’attention de

Monsieur le Président du Conseil départemental de la Mayenne
Hôtel du département
Direction des ressources humaines - Service recrutement et accompagnement
39 rue Mazagran   CS 21429    53014 LAVAL CEDEX

Type éditorial